Pensé pour les commerçants indépendants

La carte de fidélité digitale pour vos clients. Prête en 2 minutes.

Ne perdez plus vos clients avec des cartes en carton oubliées. Offrez-leur une expérience moderne directement sur leur smartphone, sans application à installer.

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Formules à partir de 11,99 € par mois, sans engagement.

Pensé pour les commerçants indépendants

  • Mise en place simple

    Une carte prête à l’emploi dès l’inscription, un QR code à imprimer pour votre comptoir.

  • Gestion centralisée

    Caisse, clients, offres, statistiques et équipe dans un seul espace.

  • Expérience mobile

    Vos clients suivent leurs tampons ou leurs points sur leur téléphone.

  • Aucune application à télécharger

    La carte s’ouvre dans le navigateur, pour vos clients comme pour vous.

Par exemple pour : BoulangerieSalon de coiffure RestaurantBoutique

01Fonctionnalités clés

Ce que vous pouvez faire dès aujourd’hui, et ce qui arrive.

Disponible

Apple Wallet et Google Wallet

Aujourd’hui, la carte s’ouvre dans le navigateur du téléphone et s’ajoute à l’écran d’accueil, sans application à télécharger. Vos clients peuvent aussi l’ajouter à Apple Wallet ou à Google Wallet.

Disponible

Une carte à votre image

Votre logo, vos couleurs, votre propre design de fond. Carte à tampons ou à points, récompenses intermédiaires, niveaux VIP : chaque modification s’applique aussitôt aux cartes de vos clients.

Disponible

Relances et offres

Offre de bienvenue, anniversaire, relance des clients inactifs, codes promo et parrainage, attribués automatiquement. Campagnes par e-mail et SMS, réservées aux clients qui l’ont accepté.

Disponible

Statistiques

Passages, clients actifs, chiffre d’affaires fidélisé, panier moyen, taux de retour, récompenses offertes, affluence par jour et par heure, comparaison avec la période précédente et export CSV.

02Comment ça marche ?

  1. Vous

    Vous créez et personnalisez votre carte

    Tampons ou points, récompenses, logo et couleurs. Imprimez ensuite l’affiche avec votre QR code.

  2. Votre client

    Il scanne le QR code et garde sa carte sur son smartphone

    Avec l’appareil photo de son téléphone. Il indique son prénom : sa carte s’ouvre aussitôt et s’ajoute à son écran d’accueil.

  3. Vous

    Vous validez les passages et les récompenses

    En caisse, en scannant sa carte ou en saisissant son code, ou par le client lui-même avec le QR comptoir. La récompense s’affiche dès qu’elle est atteinte.

03Tarifs

Abonnement mensuel, sans engagement, résiliable à tout moment.

Essentiel

Pour les petits commerces et les indépendants

11,99 €/ mois

Sans engagement

  • Jusqu’à 100 clients actifs (12 mois)
  • Carte de fidélité digitale personnalisable
  • Validation des passages par QR code
  • Caisse, fiches clients et offres
  • Tableau de bord et statistiques de fréquentation
  • 2 membres de l’équipe
  • 500 e-mails marketing par mois
  • SMS marketing non inclus
  • Support par e-mail

Premium

Pour les commerces à forte fréquentation

21,99 €/ mois

Sans engagement

  • Clients actifs illimités
  • Toutes les fonctionnalités de l’offre Pro
  • Équipe élargie et volumes d’envoi les plus élevés
  • 15 membres de l’équipe
  • 5 000 e-mails marketing par mois
  • 300 SMS marketing par mois
  • Support par e-mail

Prix nets, TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Enterprise : sur devis, pour les volumes importants. La formule se choisit dans l’onglet « Abonnement » de votre espace, après la création de votre compte et de votre carte. Aucun essai gratuit n’est proposé : la création du compte ne déclenche aucun paiement.

04Questions fréquentes

Faut-il installer une application ?

Non. Vos clients ouvrent leur carte dans le navigateur de leur téléphone et peuvent l’ajouter à leur écran d’accueil. Votre espace commerçant fonctionne lui aussi dans un navigateur, sur ordinateur, tablette ou téléphone.

Comment les clients obtiennent-ils leur carte ?

Ils scannent le QR code de votre comptoir (une affiche à imprimer depuis votre espace) ou ouvrent votre lien d’inscription. Le prénom et l’e-mail sont demandés (l’e-mail permet de retrouver la carte en cas de perte) ; le téléphone et le jour d’anniversaire sont facultatifs.

Quels types de programmes de fidélité sont disponibles ?

Une carte à tampons (un passage = un tampon) ou une carte à points (selon le montant dépensé), avec une récompense principale et jusqu’à quatre récompenses intermédiaires. Vous pouvez ajouter jusqu’à trois niveaux VIP, une durée de validité du solde, des offres (bienvenue, anniversaire, clients inactifs, codes promo) et le parrainage.

Comment les récompenses sont-elles validées ?

En caisse : vous scannez la carte du client ou saisissez son code, puis vous offrez la récompense dès qu’elle est atteinte. Avec le QR comptoir, le client peut aussi valider lui-même son passage, avec un délai minimum entre deux passages et un montant maximum que vous réglez. Un propriétaire ou un manager peut annuler une opération.

Peut-on changer d’offre ?

Oui, à tout moment, depuis l’onglet « Abonnement » de votre espace (« Gérer mon abonnement »). La différence de prix est calculée au prorata par Stripe, notre prestataire de paiement.

Comment résilier l’abonnement ?

Depuis « Gérer mon abonnement », à tout moment et sans frais. La résiliation prend effet à la fin du mois d’abonnement en cours, qui n’est pas remboursé. Vous disposez ensuite de 30 jours pour exporter vos données.

Quelles données clients sont enregistrées ?

Le prénom, le code de la carte et son historique (passages, montants s’ils sont saisis, récompenses) et, seulement si le client les donne, son e-mail, son téléphone et son jour d’anniversaire. Les accords pour recevoir des offres par e-mail ou SMS sont enregistrés avec leur preuve. Les données sont hébergées en France. Lire la politique de confidentialité.

Comment contacter le support ?

Par e-mail, à l’adresse admcorp119@gmail.com.

Créez la carte de fidélité de votre commerce.

Vos clients la reçoivent sur leur téléphone, sans application à installer.

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